Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ООО «Проект Инжиниринг» (ИНН 1686029370, ОГРН 1231600035182, адрес: 420125, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Удивительная, д. 9, кв. 143; далее — Оператор) получает от пользователей сайта proect-engineering.ru (далее — Сайт). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и размещена в свободном доступе по адресу proect-engineering.ru/politika-konfidencialnosti/.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Данные, которые пользователь указывает в формах Сайта: имя, номер телефона, адрес электронной почты (при указании), содержание сообщения, сведения об объекте проектирования, название организации.
• Технические данные, передаваемые автоматически: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, адрес страницы, источник перехода, дата и время обращения, сведения из файлов cookie.
• Сведения, необходимые для подтверждения факта дачи согласия: дата, время, IP-адрес и версия текста согласия.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.

3. Цели обработки

• обработка заявок на расчёт стоимости и консультации, связь с пользователем по указанным контактам;
• заключение и исполнение договоров на проектные и изыскательские работы;
• ведение учёта обращений в CRM-системе Оператора;
• анализ посещаемости и улучшение Сайта с помощью сервиса Яндекс Метрика, включая Вебвизор — запись переходов, прокрутки и нажатий на страницах без содержимого полей форм (только после согласия пользователя на аналитические cookie);
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных, выраженное путём проставления отметки в форме Сайта (ст. 9 152-ФЗ); необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); законные интересы Оператора в части обеспечения безопасности Сайта.

5. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление) лицам, указанным в разделе 6, блокирование, удаление, уничтожение. Базы данных, содержащие персональные данные граждан РФ, размещаются на серверах, находящихся на территории Российской Федерации. Оператор принимает организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, шифрование каналов передачи (HTTPS), резервное копирование, учёт обращений.

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться в CRM-систему Битрикс24 (ООО «1С-Битрикс», хранение в РФ) для учёта обращений, а также сервису Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») в обезличенном виде для аналитики. Иным лицам данные передаются только с согласия субъекта или в случаях, предусмотренных законом.

7. Сроки хранения

Данные обращений хранятся до достижения цели обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, если более длительный срок не установлен законом или договором. Данные о согласии хранятся в течение срока обработки и 3 лет после его окончания.

8. Файлы cookie

Технически необходимые cookie используются для работы форм и защиты от спама и не требуют согласия. Аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика (включая Вебвизор) устанавливаются только после нажатия кнопки «Принять» в уведомлении на Сайте; до этого счётчик Метрики на страницах не загружается. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; это может ограничить функциональность отдельных элементов Сайта.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Запросы направляются на электронную почту sale.proect.engineering@yandex.ru или почтой на адрес Оператора. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.

10. Отзыв согласия

Согласие может быть отозвано письменным заявлением на sale.proect.engineering@yandex.ru с указанием имени и телефона, указанных при обращении. После получения заявления Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда хранение требуется законом.

11. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Контакты Оператора: ООО «Проект Инжиниринг», Республика Татарстан, г. Казань, ул. Родины, 7Е, тел. +7 (999) 264-49-71, e-mail sale.proect.engineering@yandex.ru.